10 am update on gas service, hotels and assistance in White Salmon and Hood River
FOR IMMEDIATE RELEASE
December 24, 2020, 9:57 AM
Media Alert, Thursday, Dec. 24, 2020, 9:57am
Service restoration
This morning, NW Natural crews expect to have reached all customers in White Salmon and Bingen to turn on meters and relight appliances.
For Hood River and Odell, we will begin turning meters back on and relighting equipment today. This will occur systematically in phases and may take several days.
Here is a map with the plan for restoration which will be updated periodically.
We have more than 100 people working today and crews will be working tomorrow on Christmas day and through the weekend. NW Natural is joined by Avista, Cascade/Intermountain and Puget Sound Energy, the utilities providing mutual assistance. All workers will carry ID when they arrive at customer homes and will follow COVID-19 safety protocols as usual.
Customers should not relight their equipment but wait for NW Natural to do this. If a customer is not home, we will leave a door hanger with a phone number that they can call to schedule a time that works, typically that same day.- 1825 May Street, Hood River (across from the Fire Department), 10 a.m. – 5 p.m. today
- 119 NE Church Avenue, White Salmon (White Salmon Fire Department)., 1 p.m. – 6 p.m. today
This effort is in coordination with Hood River County Sheriff Emergency Management, Klickitat County Emergency, and other agencies and partners, all to which we remain grateful.
Hotels
Best Western Hood River
1108 E Marina Way, Hood River, OR 97031
(541) 386-2200
Hampton Inn
1 Nichols Pkwy, Hood River, OR 97031
(541) 436-1600
2625 Cascade Ave, Hood River, OR 97031
(541) 308-1000
3880 Westcliff Drive, Hood River, OR 97031
(541) 436-2660
Best Western Cascade Locks
735 Wanapa St, Cascade Locks, OR 97014
(541) 374-8777
Holiday Inn Express The Dalles
2920 W 6th St, The Dalles, OR 97058
(541) 370-2450
The Dalles Shilo Inn
3223 Bret Clodfelter Way, The Dalles, OR 97058
(541) 298-5502
Motel 6
2014 W 7th St, The Dalles, OR 97058
(541) 296-1191
Transportation
For customers seeking transportation to lodging today, please call the Hood River County Emergency Management Hotline: 541-387-6911 for English and 541-387-7080 for Spanish.
NW Natural knows this situation is difficult for everyone involved and wants to reassure customers that our crews are working to restore service as quickly as safely possible.
NW Natural will continue to provide updates. Follow us @nwnatural and visit www.nwnatural.com.
Noticia De última hora de NW Natural, Diciembre 24th, 2020 9:57 AM
Restauración de Servicio
Esta mañana, los tecnicos de NW Natural esperan haber llegado a todos los clientes en White Salmon y Bingen para encender los medidores y volver a encender los equipos de gas.
Para Hood River y Odell, comenzaremos a encender de nuevo los medidores y volver a encender el equipos hoy. Esto ocurrirá sistemáticamente en fases y puede llevar varios días.
Aquí hay un mapa con el plan de restauración que se actualizará periódicamente.
Tenemos más de 100 personas trabajando hoy y los equipos estarán trabajando mañana el día de Navidad y durante el fin de semana. NW Natural se une con Avista, Cascade / Intermountain y Puget Sound Energy, las empresas de servicios públicos que brindan asistencia mutua. Todos los trabajadores llevarán una identificación cuando lleguen a los hogares de los clientes y seguirán los protocolos de seguridad COVID-19 como de costumbre.
Los clientes no deben volver a encender sus equipos, sino esperar a que NW Natural lo haga. Si un cliente no está en casa, dejaremos una tarjeta en la puerta con un número de teléfono al que pueden llamar para programar una hora que funcione, generalmente ese mismo día.
Calentadores portables y cobijas
En los últimos dos días, NW Natural ha entregado alrededor de 1,300 calentadores portables y 700 cobijas a los clientes que lo necesitan. Esto continuará hoy en estas direcciones y horarios:
- 1825 May Street, Hood River (frente al departamento de bomberos), 10 a.m. – 5 p.m. hoy
- 119 NE Church Avenue, White Salmon (Departamento de Bomberos de White Salmon), 1 p.m. – 6 p.m. today
Este esfuerzo está en coordinación con la Administración de Emergencias del Sheriff del Condado de Hood River, Emergencias del Condado de Klickitat y otras agencias y socios, estamos agradecidos por sus ayuda.
Hoteles
Los clientes de NW Natural que necesiten un lugar para quedarse esta noche o que planeen con anticipación para mañana por la noche deben comunicarse con cualquiera de los siguientes hoteles para obtener una habitación. Por favor traiga una copia de su factura de gas o comprobante de domicilio y los gastos de alojamiento serán cubiertos por NW Natural.
Best Western Hood River
1108 E Marina Way, Hood River, OR 97031
(541) 386-2200
Hampton Inn
1 Nichols Pkwy, Hood River, OR 97031
(541) 436-1600
2625 Cascade Ave, Hood River, OR 97031
(541) 308-1000
3880 Westcliff Drive, Hood River, OR 97031
(541) 436-2660
Best Western Cascade Locks
735 Wanapa St, Cascade Locks, OR 97014
(541) 374-8777
Holiday Inn Express The Dalles
2920 W 6th St, The Dalles, OR 97058
(541) 370-2450
The Dalles Shilo Inn
3223 Bret Clodfelter Way, The Dalles, OR 97058
(541) 298-5502
Motel 6
2014 W 7th St, The Dalles, OR 97058
(541) 296-1191
Transportación
Para los clientes que necesitan transportación a un hotel, por favor de llamar a Hood River County Emergency Management: 541-387-6911 for English and 541-387-7080 for Spanish.
NW Natural sabe que esta situación es difícil para todos los involucrados y quiere asegurarles a los clientes que nuestros equipos están trabajando para restaurar el servicio lo más rápido y con seguridad.
NW Natural los mantendrá informados con las noticias de última hora. Visite nuestro sitio web www.nwnatural.com o en Twitter @nwnatural